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업무를 하다보면,

일상생활에서는 잘 쓰지 않지만 업무 시에는 자주 사용하는 단어들이 보이곤 하죠.

단어를 혼동해 업무에 차질이 생기면 그것만큼 당혹스러운 일이 없을거에요.

실제로 자주 쓰이는 단어들 위주로 쉽고 간단하게 정리해드릴게요!

ㅣ 업무 관련 용어 : 헷갈리는 TOP 3!

업무 용어 중, 헷갈리는 단어 TOP 3!

결재 VS 결재 │ 참고 VS 참조 │ 지향 VS 지양

결재 : 업무의 처리에 대해서, 결정 권한이 있는 사람의 승인을 받는 과정
결제 : 물건에 대해 값을 치르고 사고 파는 행위/거래관계

😉 Tip! 재밌게 구분하는 방법으로 ‘결제’ 단어를 이렇게 기억하기도 하더군요! “결제 : 제가 이 돈을 다 썼다구요?😮”

참고 : 내용을 알기 위해 도움이 될 만한 자료, 재료
참조 : (메일에서) 내용을 알아야 될 만한 사람에게 참고로서 보내주는 것

(이 외의 경우) 참고하여 비교하고 대조하는 것

😉 Tip! 참고는 A라는 사업을 이해하기 위한 자료로 사용된다면, 참조는 A,B,C 등 2가지 이상의 사업을 비교하고 대조하기 위한 것이라는 포인트가 있어요. 목적이 다르답니다!

지향 : 하세요
지양 : 하지 마세요

😉 Tip! ‘향’에 포함되어있는 ‘ㅎ’이 ‘ㅎㅎㅎ’ 웃음같지 않나요? ㅎㅎㅎ긍정적인 의미의 느낌으로 지향을 인식해버리기!

ㅣ 데이터/정보/문서와 관련된 업무 용어

메일이나 정보를 주고 받거나 작성할 때, 회의 등에서 자주 사용된답니다!

단어	의미	단어	의미
구두	말로 하는 것	검토	다시 살펴 봄
기재	문서에 기록함	누락	빠져있음
러프하게	대략적으로	레퍼런스	참고문서
리소스	사업을 운영하기 위해 사용되는 자원 (인력, 시간, 돈)	리스트업	리스트 형태로 정리, 나열하는 것
반려	(결재문서 등이) 승인되지 않고 되돌아 옴	사수	직속 선배
송부	(우편, 메일 등을) 보내다	안건	회의에서 의논해야 할 문제
유선	전화	인사이트	본질을 꿰뚫어보거나 인식을 깨우치는 의미있는 값
컨펌	확인	크로스체크	2개의 문서를 대조하여 검토하거나, 여러 사람이 하나의 문서를 함께 확인하는 것
포워딩	(메일 등을) 전달	피드백	검토 후 남겨주는 의견
회신	답장 보내기	KPI	목표 달성을 위한 성과 지표

ㅣ 지출 혹은 사업 수행와 관련된 업무 용어

문서 이름에 따라, 각자 의미나 문서의 목적이 조금씩은 달라요.

조금 어렵긴 하지만, 의미를 알아두고 실전에 들어간다면 조금 더 쉽게 이해할 수 있을거에요!

단어	의미	단어	의미
간이영수증	금액에 대한 영수 내역을 간편하게 작성하는 영수증	거래명세서	(금전적 거래에서) 상호의 거래 정보가 담겨있는 자료
기안서	업무를 진행하거나 제안할 때 검토를 요청하는 기획 문서, 육하원칙이 들어감!	영수	이미 지출된 거래내역
세금계산서	기업과 기업 간, 부가가치세가 징수된 금전적 거래를 이행할 때 (카드결제가 아닌 거래)	전수조사	전체 수량을 일일이 확인하며 진행하는 것
전표	거래 내역이 기록된 자료 (ex.카드매출전표)	지출결의서 (aka. 지결)	지출과 관련된 계획, 혹은 사용 내역을 승인 받는 서식
청구	지출을 요구하는 거래 내역	품의서	업무를 수행하기 전, 상사에게 승인받는 문서, 주로 금액과 관련됨.

ㅣ 날짜 & 시간 관련 업무 용어

단어	의미	단어	의미	단어	의미
금일	오늘	명일	내일	작일	어제
당일	일이 발생하는 그 날	익일	기준이 되는 날의 “다음날”
금주	이번주	차주	다음주	작주	전주

시간 순서대로 배열해본다면, 아래와 같이 정리되겠죠?

작일(어제) ▶ 금일(오늘) ▶ 명일(내일)

작주(전주) ▶ 금주(이번주) ▶ 차주(다음주)

날짜가 아닌 시간이 흐르는 상황에 대한 용어들도 있어요!

단어	의미	단어	의미	단어	의미
금번	이번	납기	내야 하는 기한	데드라인(데드)	마감일
아쌉(ASAP)	가능한 빠르게 as soon as possible			홀딩	일시정지

위 단어들이 사용된 예시도 한 번 살펴볼까요?

👩‍🦰 OO님 금일 유선 상으로 요청드린 품의서 결재 부탁드립니다. 더해서, 차주 금요일 진행될 회의 안건 전달드립니다. 회의 안건은, A사업 KPI 설정을 위한 사전 조사 리스트업 내용 확인 및 홍보물 레퍼런스 피드백입니다. 관련하여 자문기관인 B업체에게 요청한 피드백 데드라인은 차주 수요일로 요청드렸으며, 이전에 요청했던 기획안은 우선 홀딩 요청해두었습니다.

👩‍🦱 OO님 오늘 전화 상으로 요청드린 업무 수행 전 승인 받는 문서의 승인 부탁드립니다. 더해서, 다음주 금요일 진행될 회의 논의 주제 전달드립니다. 회의 논의 주제는, A사업 성과지표 설정을 위해 사전 조사한 리스트 형태로 정리된 문서 내용 확인 및 홍보물 참고문서 검토 의견입니다. 관련하여 자문기관인 B업체에게 요청한 검토 의견 마감일은 다음주 수요일이며, 이전에 요청했던 기획안은 우선 일시정지 요청해두었습니다.

어떠신가요, 위의 예시가 이제 조금 잘 읽히시나요?

업무의 수월함은 큰 결과가 아니라 작은 단어에서부터 시작할 수 있다는 것!

소소하지만 확실하게, 여러분의 업무가 조금 더 수월해질 수 있길 바라요 🙏

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